Bonjour

Je possède cette machine depuis moins d'un mois mais j'ai trouvé la réponse dans la notice:

10.13 Ouverture du couvercle

lorsque le programme est en

cours

ATTENTION!

Si la température et le

niveau de l'eau dans le

tambour sont trop élevés, le

voyant de verrouillage du

couvercle reste allumé

et vous ne pouvez pas ouvrir

le couvercle.

Pour ouvrir le couvercle, procédez

comme suit :

1. Appuyez sur la touche Marche/Arrêt

pendant quelques secondes pour

éteindre l'appareil.

2. Attendez quelques minutes, puis

ouvrez doucement le couvercle.

3. Fermez le couvercle.

4. Allumez l'appareil et sélectionnez à

nouveau le programme.

A savoir qu'il faut peut être faire une vidange.

La notice est téléchargeable gratuitement sur internet...

Cordialement

Norick Ferro

Bonsoir, il faut appuyer sur la touche départ /arrêt l'indicateur "clef" clignote durant 1mn délais au delà duquel le blocage du couvercle se déverrouille. Une fois le linge rajouté, fermer tambour et couvercle, et rappuyer sur la touche départ/arrêt.

Je n en sais absolument rien. Ce n est pas moi qui suis en possession de cette machine. Le vendeur devrait pour vous répondre, voire même aeg. Désolée.