Bonjour, après avoir fait 3 sociétés de réparation de trottinette la conclusion est que les pièces détachées de ce modèle ne sont pas facilement accessibles. Le SAV m'a demandé de leur ramener la trottinette pour regarder s'ils peuvent commander que la pièce, ou s'il faut que ce soit la trottinette entière qui part en SAV. JE ne suis pas satisfait de cette solution mais il semblerait que ce soit la seule. J'ai noté que sur la facture il est écrit que les pièces détachées sont disponibles cinq ans, mais s'il faut ramener la trottinette et payer la main d'oeuvre je ne trouve pas cela très commercial.

Cordialement,

Bonjour, Ayant eu des pièces a changer également et ayant fait plusieurs sollicitations vers des sites spécialisés la synthèse des réponses que j'ai ai qu'il n'est pas possible de disposer de pièces détachées chez eux. Suite appel au SAV je dois amener ma trottinette acer ES serie 5 au SAV pour qu'ils voient s'ils peuvent me commander la pièce ou si c'est toute la trottinette qui doit partir (nota pour une vis spécifique que je peux changer). Je vais le faire, je rappelle au passage que la facture indique la dispo des pièces de rechange sur 5 ans. Cordialement