Bonjour François,

Nous avons ce chromebook depuis mai 2021.

Nous n'avons rencontré aucun problème.

Néanmoins c'était l'appareil de mon époux décédé en octobre 2022.

Avec mon fils nous ne l'utilisons pas quotidiennement, c'est plus aujourd'hui pour nous un appareil utilisé hors de la maison !

Pour compléter le problème d'alimentation évoqué par pell15622444, il n'est jamais branché en permanence, nous ne l'allumons que pour nous en servir !

Pas sure d'être d'une grande aide....

J'espère que vous pourrez résoudre votre problème.

Bien cordialement,

Bonjour, je suis anglais donc si mes mots sont erronés, excusez-moi. Un problème similaire s'est produit une fois. Je crois que c'est parce que je l'ai laissé alimenté à l'électricité pendant plusieurs jours et je pense qu'il a surchauffé. Je l'ai juste débranché, je l'ai laissé 24h et depuis aucun problème (je le débranche toujours maintenant, une fois que le battrey a 100)

Bonjour,

je rencontre les mêmes problèmes que vous et le SAV ne trouve pas d'autres solutions que de le réinitialiser.

je perds systématiquement mes données.

Le SAV m'assure que la garantie est repoussée de 3 mois à chaque intervention.

Je n'ai pas de solutions miracle à vous apporter mais je voulais vous faire part de mon expérience.

Non, désolé pour vous, le mien marche  

Je ne suis pas satisfait de mon acer spin 713 non plus car juste avant la fin de la garantie j'ai commencé à avoir des problèmes avec la pavé tactile.

Mais j'ai réussi à résoudre le problème avec des "power wash" et reset usines successifs (à verifier sur internet, la procedure pour cette remise à zero). Il n'y a plus de problème mais je ne suis pas satisfait avec ce modèle, car j'ai eu des chromebooks moins sophistiqué et moins chers mais aussi performant (sans le brui du ventilo à cause ce core i3).

J'espère que ceci a pu vous aider.

Bonsoir François, je suis désolé pour vous que votre Chromebook ne fonctionne pas bien. J'ai le mien depuis 3 ans suite à ma formation de reconversion professionnelle de kinésiologie et c'est mon outil principal en cabinet. Il est stable et je n'ai jamais eu de problème. L'autonomie est bonne, proche de la journée. J'ai acheté le stylet et il fonctionne très bien avec dans la prise de notes manuelles ou du dessin.

Je vous souhaite de trouver la solution et d'insister pour qu'il vous fasse un échange standard sachant que les solutions précédentes proposées n'ont pas fait leur preuves.

Bon courage.

Franck

Bonjour,

j'ai eu le problème de ventilo au bout d'un mois. J'ai ramené mon chromebook et Darty l'a réparé : changement de ventilo. Il commence à le refaire….

Le mieux ne pas acheter chez Darty. Essaye de passer par un autre revendeurs qui gereras mieux le dossier.