Bonjour, je pense qu'il faut le restaurer complètement en suivant la procédure ci-dessous. Bonne journée. 1. Sur l'écran d'ouverture de session, appuyez simultanément sur les touches [Ctrl], [Alt], [Maj] et [R] 2. Une boîte de dialogue "Effectuer un Powerwash de votre appareil Chrome" s'affiche, cliquez sur "Redémarrer" 3. L'ordinateur redémarre et affiche à nouveau la boîte de dialogue "Effectuer un Powerwash de votre appareil Chrome", cliquez sur "Réinitialiser" 4- La restauration se lance, elle dure environ 2 minutes 5- Une fois la restauration terminée, l'ordinateur redémarre, effectuez la procédure de mise en service de l'appareil (langue, connexion au Wi-Fi, paramétrage du compte Google, ...)

Bonjour, il s'agit d'un bug de l'application Messenger, il vous faut la désinstaller et utiliser Messenger Lite. Bonne journée et passez de bonnes fêtes de fin d’année. Cordialement