Bonjour, je viens d'acheter un acer chromebook la semaine dernière et je fais déjà face à plusieurs problèmes...

Tout d'abord il arrive que le pc se fige, on ne peut alors plus rien faire autant au niveau du clavier que de la souris... Il faut alors forcer l'arrêt avec le bouton d'allumage...

De plus cela arrive qu'il se fige et qu'il redémare tout seul dans les secondes qui suivent.

Tout d'abord pour ce problème je voudrais savoir si il y a une raison car le pc a une semaine donc je ne comprend pas... j'en prend très soin et je n'ai pas installé bcp d'appli...

De plus, j'utilise google doc et à de nombreuses reprises la page plante et il faut alors la réactualiser. De même je ne sais pas à quoi cela est dû mais je trouve que cela fait bcp pour un pc qui est vraiment tout neuf.

Suis-je la seule qui fait face à ces problèmes ? Pensez-vous que les problèmes que j'ai énuméré ont une origine précise et si oui la connaissez-vous ?

Merci d'avance pour vos réponses