Merci pour votre réponse , l'informaticien était mon choix, car acer est avare de renseignement, en tout cas, il n'y aura pas d'autres achats acer définitivement.

Je déconseille fortement d ouvrir votre PC si vous n'avez pas au préalable un minimum de connaissance en informatique et en électronique car si vous vous trompez et que vous endommagée votre PC la garantie sera Foutu ! Il existe plusieurs sorte de barre de RAM la aussi vous pouvez vous plantez ! Faîtes appelle à un informaticien !!