mon ordinateur Acer est figé

Gab1686

Le 28 novembre 2020 à 21:02

Bonsoir, mon ordinateur portable (récent) est en quelque sorte bloqué, car mon clavier ne marche pas le touchpad non plus mais mon écran reste allumé, c'est comme si il s'était éteint mais l'écran lui est resté allumé, j'ai déjà essayé de brancher un clavier et une souris mais ça ne marche pas. Qu'est-ce que je peut faire de plus ? merci

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Paogé Expert Darty

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Le 4 décembre 2020 à 16:51
Bonjour, essayez de réinitialiser la batterie en appuyant à l'aide d'un trombone dans le petit trou de réinitialisation de la batterie situé sous l'ordinateur. Bonne journée, cordialement.
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