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Acer nitro 5 an517-51-55jd

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PC portable

ACER

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Intel core i5-8300h 2,30ghz Mémoire vive: 8go ddr4 Disque ssd: 512go Nvidia geforce gtx 1050 3go

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Ordinateur Acer Nitro 5 récemment acheté qui ne s'allume pas, ni ne charge.

Bonjour,

Je viens tout juste d'acheter un Acer Nitro 5, mon premier réflexe est de le charger mais est ce normal que je ne vois aucun voyant et pourquoi lorsque je presse le bouton d'alimentation d'abord normalement, puis pendant 10s, puis pendant 30s après une heure de charge(potentiellement pas chargé, j'attends votre réponse à ce sujet) l'ordinateur ne s'allume pas? Les voyants sont toujours éteint.
merci

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