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Acer nitro 5 an517-51-55jd

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PC portable

ACER

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Intel core i5-8300h 2,30ghz Mémoire vive: 8go ddr4 Disque ssd: 512go Nvidia geforce gtx 1050 3go

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NITRO 5 AN517-54-76AF

Bonjour,

Mon ACER NITRO 5 AN517-54-76AF acheté le 01/12/2022 mais seulement mis en service le 29/12/2022 à subitement refusé tout service ce 13/01/2023…

j'ai tenté de reprendre le contrôle par appui de F10 au Boot sans succès :(

Puis depuis une clé USB… créée avec l'utilitaire de Microsoft elle boot normalement et commence à installer Win 11 mais je suis vite bloqué depuis la fenêtre : Installation de Windows ? Ou souhaitez-vous installer Windows me met en message ‘'Nous n'avons trouvé aucun lecteur ‘' ?

Voulant récupérer mes fichiers et autres courriers de ces 20 jours derniers j'ai booté sur une clé USB de Linux Mint « Vanessa » j'ai eu la surprise de revoir mes fichiers et mon disque SSD j'ai donc pu sauvegarder mes fichiers, mais après une nouvelle tentative d‘installation de Win11 je me heurte à la même anomalie, l'installation ne trouve pas de lecteur et me demande un pilote ???

A vous lire, merci de me donner une piste avant de contacter le SAV, cordialement, Al.

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