Bonjour. 1) Vérifiez le filtre carré entre sac est système d'aspiration. Ne pas hésiter à le laver à l'eau savonneuse. Surtout : attendre qu'il soit parfaitement sec avant de le replacer ! 2) Avez-vous aspiré de l'eau, par inadvertance ? Y a t-il une odeur de brulé de type électrique ? Bon, je crois avoir la solution : sur la poignée en plastique noir, déplacez votre pouce vers l'avant, pour masquer la petite grille rectangulaire permettant de moduler la puissance d'aspiration. Bonus : sur un filtre de cigarette neuf, verser quelques gouttes d'huiles essentielles : lavande (ça calme), thym (anti-viral, anti-bactérien, anti-fongique, mais risque d'insomnie), eucalyptus (bon pour les bronches ou rhume ou état grippal), géranium (fait fuir les moustiques), ... ça vous coutera moins cher à l'usage que les bâtonnets parfumés que l'on trouve dans le commerce. Ais-je correctement répondu à votre demande ? Bien cordiales salutations, Jean-Luc Hedde, 67130

soit le filtre est plein de poussière, soit le sac est mal installé.