Bonjour, j'ai rencontré le même problème au premier lavage mais en fait le programme n'est pas bloqué c'est juste qu'à partir de l'essorage il ne fait plus de décompte il faut juste attendre que le programme se termine et s'arrête tout seul.

Merci Catherine. Moi il reste bloqué à 12 minutes de la fin et comme sophie, si on ne remte pas le linge en place à cause du balours il ne finit pas le cycle correctement. La machine dit que le lavage durera 1h43 et en fait c'est 2h30 à cause de ce probleme

Désolé je n'utilise pas cette fonction je pense qu'il faut voir le service après vente

Bonjour, on a eu ce problème en ayant mis un seul article. Visiblement la machine se refusait à lancer l'essorage par peur de l'effet balourd. On a arrêté le programme et la porte a fini par s'ouvrir... (la vidange etait faite)

Je ne peux pas répondre n'ayant pas utilisé ce programme de 12 minutes.