essaie de faire un réalignement des têtes d’écriture

vérifiez bien votre positionnement de cartouches ; ensuite , éteignez et rallumez l'imprimante ; n'auriez vous pas inversé les 2 cartouches ? et comme le dit un autre utilisateur , pensez à rabattre les tablettes ; ça doit marcher !! cordialement , Marina

bonjour après avoir refermé le couvercle, avez vous rabattu la tablette au dessus du papier

Bonsoir je dirais comme les deux intervenants précédents de vérifier les languettes et le type de cartouche. aussi attention aux cartouches qui sont compatibles et non de la marque Canon bcp de témoignages que cela ne marche pas bien après.. Sinon remettre les anciennes pour voir la différence des défauts affichés avant et après J'ai eu des problèmes en installant de nouvelles cartouches qui n'étaient pas insérées comme il faut dans les étriers de support de cartouche .essayer plusieurs fois ensuite l'imprimante vous fera un scan d'alignement des cartouches.. Sur la toile (moteur de recherche) vous trouvez plusieurs sites et forum sur canon Pixma 3550 qui vous explique les solutions aux pannes rencontrées. il y a également la signification des voyants et commandes sur le lien suivant: panneau de contrôle = ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/W/.../FR/BG/bg-component1400.html bon courage bonne soirée.

Bonsoir,je possède une MX340 je n'ai jamais rencontre ce problème.vérifie bien le numéro des cartouches. Vérifier de bien avoir retire le scotch sur le contact des cartouches.

Les cartouches doivent être mal positionnées notamment la couleur .Assurez vous également que les languettes ont été retirées, cdt