Vérifier en 1er lieu que vous n avez pas verrouillé par erreur la plaque. Cadenas est allumé et bip. Appuyer pour entendre à nouveau ce bip puis vérifier si vos 2 plaques s'allument. Si cela ne fonctionne pas, éteindre entièrement la cuisinière via le tableau électrique puis allumer vos plaques. Si cela ne fonctionne pas voir avec le service après-vente..

Bonsoir, Si vous aviez oublié d'éteindre vos plaques entre 1 Et 10h, (affichage AS ou A sur la zone de cuisson), appuyez sur une touche quelconque cf.Auto-Stop système. Cordialement

Bonjour Cathy, En effet, nous avons cette cuisinière, mais elle n'est toujours pas branchée car nous sommes en travaux dans notre résidence secondaire, désolée

Vous avez essayé de le débrancher

Vérifier que les feux ne soient pas verrouillés. Votre cuisinière émette t-elle un son ? Si oui, c'est que votre plaque s'est mise en verrouillage. Appuyez sur le bouton rouge et attendez que le bouton rouge disparaisse. Vous aurez alors accès à nouveau à votre plaque.T

Vérifier que les feux ne soient pas verrouillés. Votre cuisinière émette t-elle un son ? Si oui, c'est que vos plaques c'est mise en verrouillage.

2 sur 3 ne marchent pas ? Qui a fait le branchement ? Soit le défaut vient de là, soit c'est plus grave. Dans tous les cas appelez le SAV sans tarder.

Mes 3 plaques se sont éteintes en même temps. On m'a dit que c'était peut-être un bug. J'ai disjoncté la cuisinière, puis remis en route et c'est reparti. Mais, si ça ne remarche pas, il faut faire venir le S.A.V. Cordialement

Bonsoir, j'ai eu ce problème une fois et c'était le branchement qui était mal fait, il y a 3 fils et 2 d'entre eux étaient mal connectés. Je vous invite à vérifier cela. Sinon faites fonctionner votre garantie. Bien cordialement