Votre tablette QOOQ ne veut plus s'allumer, même branchée sur le secteur. Cela peut se produit après une longue période d'absence d’utilisation.

Votre tablette n'est peut-être pas défectueuse, mais à juste besoin d'un peu plus de temps pour se mettre en route.

Effectuez les manipulations suivantes pour essayer de rallumer votre tablette.

A. Laisser la tablette charger suffisamment avant de la rallumer.

1.   Branchez votre tablette sur le secteur avec le chargeur et le câble fournis d’origine.

2.   Laissez la tablette charger au moins une demi-heure.

B. L’allumer correctement.

A la différence de la plupart des tablettes, pour allumer votre QOOQ, vous devez maintenir appuyer le bouton [Power] environ 30 secondes.

Si la tablette n’a pas été allumée depuis un certain temps, ce délai peut aller jusqu'à 1 minute.

C. Effectuer un test croisé.

Si la tablette ne s’allume toujours pas, effectuez un test croisé avec un autre câble et un autre adaptateur secteur.

Refaites donc les mêmes manipulations avec un autre câble et un autre adaptateur secteur, afin de savoir quel élément cause problème.

Contactez ensuite l’assistance téléphonique ou localisez votre magasin le plus proche.