J'ai essayé tout ça, je pense que c'est le releveur de fil qui est defectueux...

Machine à coudre singer coincée

Bonjour, je viens de recevoir ma machine à coudre mais à la première utilisation elle s'est coincée et plus possible de touner la roue pour remonter l'aiguille. Quelqu'un saurait il ce qu'il se passe et comment y remedier? Merci