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Problèmes avec un S

Karine2405

Le 16 décembre 2021 à 16:10

Bonjour à tout le monde, j'ai deux soucis avec mon redmi note 10 : je n'arrive pas à bloquer l'écran quand je teléphone, donc coupures de micro, chiffres qui s'affichent...

Ensuite j'ai un gros souci pour recevoir les messages lorsque je suis sur mon lieu de travail, je les reçois seulement le soir quand je suis à la maison (bonjour les réponses rapides aux urgences), quand ce n'est pas deux jours après !!

Merci de toute l'aide que vous pourriez m'apporter

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jmag42214242

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 16 décembre 2021 à 17:15
Réinitialisation du téléphone, et mettre à jour le logiciel devrait résoudre surtout le problème de réception.
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JMPCOMPUTER

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Le 16 décembre 2021 à 16:50
Bonjour, pour la première question, je ne sais pas trop. Pour la deuxième, aller dans les paramètres du téléphone (roue dentée), puis Cartes SIM & réseaux mobiles, et vérifier si Données mobiles est activé. Si ton forfait contient des datas (genre 100 Go ou plus), tu peux recevoir tes messages en dehors de chez toi. Dans le cas contraire, contentes-toi de les recevoir chez toi ou connectes-toi sur un réseau wifi public. Sinon, gare au dépassement de forfait.
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