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Couplage impossible

akrout

Le 22 décembre 2023 à 14:36

Bonjour à tous

je viens d'avoir une trottinette mi essential 4 et quand je suis connectée sur l'appli j'ai un message qui me dit que l'appareil est couplé à un autre utilisateur et me demande d'annuler le couplage

couplage impossible

est-ce quelqu'un a une idée du problème et de la solution ?

merci d'avance

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