Affichage Batterie

Bonjour,

Ca m'est arrivé lors de la première utilisation, par la suite je l'ai remise à charger la nuit puis plus jamais ce problème...A voir de votre coté

Bonjour, je ne peux pas vous aider mais j'ai exactement le même soucis la mienne a à peine deux mois et la batterie ne tient déjà plus. J'ai beau la charger durant les trois heures préconisé quand je l'utilise un coup elle est complètement chargé, je l'éteint elle n'a plus de batterie elle n'avance plus et ensuite je la rallume elle à nouveau complètement chargée. Incompréhensible

Je vous remercie pour vos réponses, aujourd'hui le problème persiste encore, je voulais savoir si ce problème est pris en charge par la garantie et si le carton est nécessaire car je ne l'ai plus.

Je vous remercie de vos réponses

Je vous remercie pour vôtre réponse Alain, alors pour ce qui est du problème, j'avais effectuée sur mes trajets plus de 20km et l'affichage de la batterie m'indiquait qu'elle était pleine malgré les manipulations de la notice d'utilisation, malgré avoir éteint pendant plusieurs dizaines de minute, le problème persistait. Pour finir ma réponse, je suis allé au SAV en magasin, ils m'ont dit d'appeler un numéro pour qu'une demande de SAV soit faite, ( j'ai appelé devant le magasin) quelques minute plus tard le dossier était créé et un échange à eu lieu. J'avais ramené le chargeur au cas où ( heureusement) et je suis reparti avec une nouvelle trottinette. Je ne l'ai pas encore testé mais j'espère qu'il n y aura pas de problème.

Je vous remercie tous pour vos réponses ! Et un grand merci au SAV de Darty !

Bonne journée.

Bonjour,

J'ai amené ma trottinette à un Darty sans carton , ils ont changés la batterie car elle ne chargeait plus et elle marche bien maintenant, bonne prise en charge de la garantie (2 ans)