barres de notifications qsur l'ecran de wileyfox swift ne se déroule plus

Bonjour, La barre d'état ou de notifications sur l'écran ne se déroule plus. Je n'ai plus de notifications sur l'écran lorsqu'on me contacte. la barre ne se déroulant pas je ne peux plus établir la liaison avec mon PC, je ne peux donc pas sauvegarder mes photos, mes données etc...

d'autres problèmes s'en sont suivi : le téléphone redemarre tout seul de temps en temps, les noms des contact sur wattsapp n'apparaissaient plus (ce problème est venu après) je n'ai plus que les numéros. J'ai pensé que cela venait de wattsapp que j'ai donc desinstallé. mais les problèmes continuent et de plus je n'arrive plus à telécharger wattsapp, l'appl ne s'installe pas. ça "mouline" mais ne se télécharge pas. Je ne sais pas d'où peuvent venir ces problèmes. le pire c'est que je ne peux rien sauvegarder pour éventuellement réinitialiser. Je ne sais plus quoi faire. Quelqu'un aurait il une idée ? surtout en ce moment les liens par téléphone sont importants.

Merci d'avance !