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Problème d application

Bonjour Quand je veux supprimer une application il me met des message d erreur en disant que tout les processus sont arrêter j ai beau cliquer sur OK ses message revienne sans cesse et je suis obligée de redémarrer mon telephone

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  • Bonjour, premier conseil, avoir un anti virus. type avast ou autre. ccleaner est bien pour supprimer les fichiers inutiles, et donc les résidus d'applis . en ce qui concerne les applis a supprimer, il faut faire attention de ne supprimer que les applis non utiles. mais certaines sont liées au téléphone et doivent être conservées. quelles sont les applis qui posent problème? cordialement Philippe