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telecharger appli

bonjour un message " authentification requise veuillez vous connecter a votre compte google" s affiche et m empeche de telecharger whatsapp.Je "clique" sur ok mais rien ne se passe.J ai le meme tel depuis des annees et ce probleme est recent .Merci pour votre aide .Bonne journee

Consulter les 4 réponses à la question telecharger appli

  • Bonjour, il faut vérifier votre connexion wifi (ou 4G) quand vous faite cela. Sur un de mes appareils (une tablette) j'ai eu plusieurs échecs avant que cela marche lors de son paramétrage.
  • Bonjour, il faut aller dans les paramètres du compte (paramètres/comptes/google) pour vous connecter a nouveau car les paramètres doivent être mis a jour, ou si le compte n'apparait plus, faites 'ajouter un compte'
  • merci beaucoup pour votre aide j ai enfin resolu le probleme bon week end
  • merci beaucoup alors j ai donc fait "ajouter un compte/ compte existant " .Message "probleme de communication avec les serveurs google" .........a l aide merci par avance