Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un Wiko Rainbow pour l'offiri à mon fils et je le teste avant. Quand je le mets en charge, le témoin de charge (voyant rouge en haut du téléphone) s'allume normalement mais il s'éteint ensuite au bout de quelques minutes et le téléphone semble alors ne plus charger. Ma question est la suivante : faut-il que je renvoie le téléphone pour cause de mauvais fonctionnement ? merco

Je n'ai pas en tête si le voyant reste allumé pendant tout la charge mais sur "paramètres" "batterie" vous pouvez voir si la charge se fait, l'important c'est qu'en effet la charge se fait qu'au bout du compte le téléphone est chargé à 100% et pour ça il affiche le voyant vert et indique le niveau de charge.

quand il est chargé le voyant est vert. c'est peut-etre le cable de charge qui fonctionne pas. J'ai dejà eu des pbs avec des cables d'autres telephone qui semblait être compatible. Bien utliser le cable fourni avec le telephone...

Bonjour, Utilisez-vous bien le chargeur d'origine ou un chargeur standard provenant d'un autre appareil ? Car j'ai un peu le même problème quand j'utilise un autre chargeur (chargeur d'un autre Wiko pourtant...). D'ailleurs, vous pouvez tester avec un autre chargeur pour voir. Sinon c'est le téléphone qui a un problème et en effet un renvoi est la meilleure solution. Bon courage

Bonjour, avant de renvoyer téléphone essayer de le charger avec un autre chargeur, il se peut que ce soit juste le chargeur qui soit défectueux.

Bonjour tout d'abord vérifier qu'il ne S'eteigne pas pour cause de rechargement terminé c'est à dire batterie ??pleine. Sinon il est clair qu'il vaut mieux le renvoyer

Bonjour Lorsque l'appareil est en charge le voyant rouge reste allumé Voyez si le pourcentage de la batterie augmente.

Bonjour, je tenais à remercier tous les membres qui sont venus à mon secours. J'ai trouvé la solution à mon problème : il a fallu en fait que je change le câble, et laisse le téléphone allumé pour que la charge se fasse. Une fois complètement chargé, j'ai poursuivi mes essais d'utilisation et le portable me semble très bien. Je souhaite à tous une très bonne journée.

PROBLEME DE CHARGE – – Communauté SAV Darty 3050898

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JeanC9664
Le 15 septembre 2017
Je n'ai pas en tête si le voyant reste allumé pendant tout la charge mais sur "paramètres" "batterie" vous pouvez voir si la charge se fait, l'important c'est qu'en effet la charge se fait qu'au bout du compte le téléphone est chargé à 100% et pour ça il affiche le voyant vert et indique le niveau de charge.
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valams
Le 15 septembre 2017
quand il est chargé le voyant est vert. c'est peut-etre le cable de charge qui fonctionne pas. J'ai dejà eu des pbs avec des cables d'autres telephone qui semblait être compatible. Bien utliser le cable fourni avec le telephone...
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AurelienD7832
Le 15 septembre 2017
Bonjour, Utilisez-vous bien le chargeur d'origine ou un chargeur standard provenant d'un autre appareil ? Car j'ai un peu le même problème quand j'utilise un autre chargeur (chargeur d'un autre Wiko pourtant...). D'ailleurs, vous pouvez tester avec un autre chargeur pour voir. Sinon c'est le téléphone qui a un problème et en effet un renvoi est la meilleure solution. Bon courage
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YanoilasisMamy
Le 15 septembre 2017
Bonjour, avant de renvoyer téléphone essayer de le charger avec un autre chargeur, il se peut que ce soit juste le chargeur qui soit défectueux.
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poaoue0
Le 15 septembre 2017
Bonjour tout d'abord vérifier qu'il ne S'eteigne pas pour cause de rechargement terminé c'est à dire batterie ??pleine. Sinon il est clair qu'il vaut mieux le renvoyer
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herv11131652
Le 15 septembre 2017
Bonjour Lorsque l'appareil est en charge le voyant rouge reste allumé Voyez si le pourcentage de la batterie augmente.
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emma2104
Le 17 septembre 2017
Bonjour, je tenais à remercier tous les membres qui sont venus à mon secours. J'ai trouvé la solution à mon problème : il a fallu en fait que je change le câble, et laisse le téléphone allumé pour que la charge se fasse. Une fois complètement chargé, j'ai poursuivi mes essais d'utilisation et le portable me semble très bien. Je souhaite à tous une très bonne journée.
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