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haut parleur défectueux

bonjour mon Wiko active le haut parleur à chaque appel .. quand je reçois un appel on entend toute ma conversation pourtant l icône du haut parleur ne s allume pas !!! j ai essayé plusieurs manipulations mais rien à faire le haut parleur s activé quand je reçois mais pas quand j appelle merci

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  • Bonjour,il faudrait faire une réinitialisation à partir d'un PC,pour cela n'hésitez pas à vous rendre le site Wiko et suivre les instructions pour la réinstallation du système Android .Excellente journée
  • On va essayer la réinitialisation ! Merci.
  • Bonjour, Mon époux rencontre le même problème et on a tout essayé et rient à faire par contre il décroche, désactive le haut-parleur et répond ensuite !!! On ne comprend pas ce qui se passe, désolé de ne pouvoir vous aider.
  • Bonjour, j'ai eu le même cas, j'ai redémarré ça a fonctionné mais quelques temps plus tard ça a recommencé j'ai du donc faire une réinitialisation. depuis plus ce symptôme mais est venu un autre problème, en activité ou non le téléphone redémarre tout seul.
  • Bonjour.Moi aussi ca me l'a fait,j"ai éteint mon téléphone puis je l"ai rallumé ,depuis ca ne le fait plus,essayer ce systeme