sonnerie

bonjour, je voulais charger d'autre sonnerie sur mon wiko lenny 3, mais impossible, j ai eu wiko directement, ils m'ont fait faire des manipulations sans succès, et m'ont dit que ça venait de Windows 10 et qu'ils étaient au courant et qu'ils étaient entrain de solutionner ce problème que j'attende. j'ai donc été sur le site Windows et je l'ai ai eu par conversation directe et là réponse wiko est sous android ça ne les concerne pas. Avez-vous eu ce problème.Merci