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Problème d'appareil photo

Bonjour, cela fait 5 mois que j'ai mon wiko et très récemment, quand je veux ouvir mon application appareil photo, un message m'indique : connexion à l'appareil photo impossible. Assurez-vous que les autres applis pouvant utiliser l'appareil photo ou le flash sont bien fermées. Mais pourtant je n'active pas la lampe torche ni aucune autre applis. Comment faire???

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  • Bonjour, merci Laviva mais comme ça ne fonctionnait pas, j'ai éteins mon téléphone et j'ai enlevé la batterie puis je l'ai remise à sa a fonctionné.
  • Bonjour, Appuyez sur le carré WIko en bas du smartphone : - naviguez entre les applications ouvertes, ou fermez-les en appuyant sur "X" ou en les faisant glisser sur le côté, ou - appuyez sur Sélectionner applications Wiko pour toutes les fermer. Bonne chance.