J'ai oublié de dire que j'ai déjà réinitialisé mon téléphone plusieurs fois mais le mot de passe est toujours demandé

@ GhislainH -- La poubelle : parfaitement ton droit ! .. Mais quand on a la chance de pouvoir le faire !.... Le budget de chacun est très perso... Mais dans ton cas, pourquoi diable avoir choisi un modèle à ce tarif ? Il ne faut pas rêver... et comme dit Pierre-Gilles on peut aussi insister un peu....

Pas très persévérant !!

Désolée si j'ai pu te paraître désagréable @aqua21, c'est juste que je ne savais pas comment l'installer. Le SAV de Wiko m'a envoyé un email avec la mise à jour et la notice voici le lien : http://fr.wikomobile.com/maj.php?telephone=251 Merci à tous pour vos réponses

Je l'ai mis à la poubelle et j'en ai acheté un autre d'une autre marque....Problème réglé !

@ noa ag...... Bonjour, Quand je te l'ai suggéré, en tout premier lieu, hier après-midi, tu n'as pas apprécié ma réponse... Et pourtant il fallait donc bien effectuer une mise à jour. Tu as procédé comment ? .....merci de nous dire ...ça peut intéresser d'autres possesseurs de Goa. Bonne soirée. Aqua.

@touatiak9796 Idem comme toi.... pas eu ce cas à l'achat..... Bonne journée.

J'ai appelé le service après vente, il fallait faire une mise à jour

Le mien ne réclame aucun code et n'en a pas, portez le là où vous l'avez acheté.

Bonsoir, @ noa ag, si la réponse de Chantal t'a apporté la solution, surtout reviens le confirmer, d'une part pour remercier Chantal, e d'autre part pour renseigner Guislain et d'autres par la suite.