Bien vérifier si la carte est insérée correctement dans le tiroir et que celui-ci est bien refermé ; Je ne connais pas de souci pour ma part. SI PETITE CARTE BIEN PLACER LA CARTE DANS LE PORTE CARTE FOURNIEFAIRE ATTENTION A BIEN POSITIONNER LA CARTE bonne connexion

non, c'est une SIM quelle utilise déjà

Bonjour, C'est une SIM neuve ou une SIM qu'elle utilise déjà sur un autre phone? Si c'est une neuve, en particulier chez free, il faut d'abord l'activer sur son espace perso sur site free mobile

Bonsoir, Son Goa ne reconnaît pas la carte SIM - type mini-Sim - ,fournie par son opérateur ? Elle est bien installée dans le logement supérieur (slot 1) les contacts vers le bas, en l'ayant fait glisser doucement (contacts hyper fragiles) ? Pourrait-elle essayer avec une autre carte SIM de même type pour voir si ça marche ? ... Pourrait-elle décrire exactement ce qui se passe pour dire que le phone "ne reconnaît pas" : rien, tout noir, message affiché ? ..