Comment modifier les programmes spéciaux?

Cette machine marche très bien, à l'exception d'un problème que nous n'arrivons pas à résoudre malgré une lecture attentive de la notice d'utilisation. Lorsque la précédente lessive a utilisé un des programmes spéciaux, il est très difficile de modifier ce réglage si on veut sélectionner un autre programme spécial. En appuyant sur le bouton seules les vitesses d'essorage (et autres fonctions telles que température etc.) clignotent et peuvent être modifiées,
mais pas le numéro du programme spécial, qui reste bloqué au numéro correspondant à la précédente lessive. Seul un vidage complet de la mémoire (très aléatoire, en éteignant et rallumant la machine à plusieurs reprises) permet de sélectionner le bon numéro en refaisant toutes les opérations nécessaires. Et aucune indication n'est donnée par rapport à ce problème dans
la notice. S'agit-il d'un dysfonctionnement de notre machine, encore sous garantie, ou bien est-ce que nous ne savons pas l'utiliser ? Merci à l'avance pour votre aide car c'est très énervant de perdre autant de temps à chaque nouvelle programmation de notre lave-linge.