Bouton indicateur d'alarme ne veut pas s'éteindre

Bonjour le bouton indicateur arrêt alarme / indicateur d'alarme ( ! ) s'allume souvent alors que l'installateur nous a dit de laisser le bouton température sur 5° à la base. D'après la notice technique, la température doit atteindre le <-10°C. Qu'il fallait attendre qu'il s'éteigne. Visiblement ce n'est pas le cas du mien. Est ce parce que mon réfrigérateur n'est pas assez rempli ? ou faut il que je baisse le bouton température de réfrigérateur à 2 ? Je vous remercie de votre réponse.