Le cadenas mode fermé en permanence depuis 2 jours

L'électro-aimant qui maintient le dispositif de la porte fermé doit être resté bloqué, soit mécaniquement, soit par rémanence de l'électro-aimant. Dans ce dernier cas, il faut décrocher la prise mobile et court-circuiter les broches de la prise avec un objet métallique. Si cela ne fonctionne pas, le problème est mécanique : donner un coup du plat de la main sur le côté frontale du lave-linge, en partie supérieure, pour débloquer le mécanisme.

Bonjour je n' ai pas eu de problème mais essayer de débrancher la prise et attendre un peu pour voir si le cadenas est ouvert..

Essayez de débrancher la machine

Il faut essayer de débrancher la machine une heure...

Désolé je ne peux répondre. La machine, je l'avais achetée pour ma maman, et depuis elle ne l'a plus. Un cadenas de verrouillage sur une machine à laver ??? Une sécurité peut être , pour un démarrage intempestif ??

Ça ne m étonne pas. Ça m'est arrivé plusieurs fois. Il faut relancer le cycle. Très mécontente de cette machine. Cycle longs . Je ne la recommande pas du tout.