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Écran Thomson bloqué sur le texte "Thomson" à l'allumage

SabrinaL5151

Le 4 août 2020 à 22:48

Bonjour

Nous essayons d'allumer notre télévision par la télécommande et il s'affiche à l'écran le texte "Thomson".

Idem quand on débranche et rebranche électriquement la télé

Savez-vous d'où viendrait le problème ?

Merci d'avance pour votre aide

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Pascal Expert Darty

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Le 13 août 2020 à 11:22
Bonjour, plusieurs solutions possibles, si après l'affichage Thomson vous avez un écran noir avec du son (la panne peut provenir du rétroéclairage de la dalle qui ne fonctionne pas), si après le logo Thomson il devient tout noir sans son (le problème peut provenir de la carte gestion). Pour faire un diagnostic précis, il faut qu'un technicien regarde. Bonne journée.
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Ewan Expert Darty

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Le 11 août 2020 à 12:35
Bonjour Il affiche Thomson et ensuite vous avez de l'image ou cela ne bouge pas ? Cordialement
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bren53556112

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Le 4 août 2020 à 23:28
Bonjour,
Le texte "Thomson" finit il par disparaître, laissant un écran noir ou reste t'il affiché malgres plusieurs minutes d'attente?
Essayer de retrouver le manuel d'utilisation de la télé (fournie sur cd) afin de trouver un moyen de la réinitialiser, cela pourrait peut être résoudre votre problème.
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