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Ma TV thomson bloque sur le logo au démarrage

llLilipuciall

Le 29 octobre 2022 à 20:34

Bonjour, lorsque je branche la prise de la télé, l'écran affiche le logo et bloque dessus. Impossible de l'éteindre, même avec la télécommande. Seule option ? débrancher le cable. Est ce que je peux résoudre le problème moi-même ? merci

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Alain Expert Darty

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Le 4 novembre 2022 à 17:49
Bonjour, il semble y avoir un problème logiciel. Est-ce que votre TV a été mise à jour régulièrement ? Je vous invite à contacter le service client (0 978 970 970 (prix d'un appel local)). Bonne journée
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Pascal3167

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Le 29 octobre 2022 à 21:24
Bonjour, ayant déjà eu ce problème, j ai du amener ma TV au réparateur, c est un problème logiciel que seul lui peut mettre à jour.Bon courage
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- Pascal3167
  
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  Le 29 octobre 2022 à 23:24
  @llLilipuciall Entre 50 et 80 euros, cela dépend de l ancienneté de la télé et de sa valeur
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- llLilipuciall
  
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  Le 29 octobre 2022 à 22:47
  @Pascal3167 D'accord merci, a combien environ reviens le coût d'une réparation de ce type ? Ne serait-ce pas plus avantageux d'acheter une nouvelle télé ?
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