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TV Thomson qui redémarre toute seule

Makao

Le 13 septembre 2026 à 16:54

Bonjour j'ai une Smart TV 43QA2S13 Thomson qui redémarre 4 fois par heure.

Le logiciel est à jour comment régler ce problème ?

j'ai tenté la remise à zéro usine mais ça ne change rien.

Merci

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emil41154624

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 14 septembre 2026 à 10:35
Je ne c pas pourquoi vous m avez contacté moi depuis hier on.essaye de se connecter à ma tv
Et puis je ne connais pas les réponses à vos questions
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- Makao
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 14 septembre 2026 à 15:16
  @emil41154624 Bonjour la question est à toute la communauté
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