bonjour je n'arrives pas a installer l'app my canal sur ma tv tcl 50P615. le msg est my canal est imcompatible.Merci

Bonjour, je viens d'essayer de mon côté, l'application s'installe sans problème et sans message erreur. Maintenant, il se peut que cela vienne de la version du logiciel de votre téléviseur, le mien a la version V8-R851T02-LF1V625. Je vous invite à vérifier la version de votre logiciel depuis le Menu Android (Préférences relatives à l'appareil / A propos/informations sur le produit). Voici le lien de téléchargement de votre logiciel ainsi que la procédure de mise à jour: (http://www.mediacenter.tcl.eu/uploads/common/RT51_Android_P_V625.zip). Si vous avez un doute ou si vous ne savez pas le faire, n'hésitez pas à contacter notre assistance téléphonique aux 0978 970970. Bonne journée

Bonjour, ma tv es bien compatible avec MY CANAL pour que ca marche faut rentrer les codes de canal... Bonne fin de journée.

bonjour, votre Tv fonctionne bien sous android TV ?

installation – – Communauté SAV Darty 4466554

Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.

Consulter les 3 réponses à la question installation

Alain Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 8 avril 2021 à 10:41
Bonjour, je viens d'essayer de mon côté, l'application s'installe sans problème et sans message erreur. Maintenant, il se peut que cela vienne de la version du logiciel de votre téléviseur, le mien a la version V8-R851T02-LF1V625. Je vous invite à vérifier la version de votre logiciel depuis le Menu Android (Préférences relatives à l'appareil / A propos/informations sur le produit). Voici le lien de téléchargement de votre logiciel ainsi que la procédure de mise à jour: (http://www.mediacenter.tcl.eu/uploads/common/RT51_Android_P_V625.zip). Si vous avez un doute ou si vous ne savez pas le faire, n'hésitez pas à contacter notre assistance téléphonique aux 0978 970970. Bonne journée
0
prei43541151

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 7 avril 2021 à 17:00
Bonjour, ma tv es bien compatible avec MY CANAL pour que ca marche faut rentrer les codes de canal...
Bonne fin de journée.

0
yaom22354556

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 7 avril 2021 à 16:28
bonjour, votre Tv fonctionne bien sous android TV ?

0

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

installation

Propriétaire certifié

Consulter les 3 réponses à la question installation

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Accueil

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Accueil

installation

Propriétaire certifié

Consulter les 3 réponses à la question installation

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié