Bonjour, mon téléviseur SONY Android affiche les menus mais je n'ai aucune image, le son est présent, c'est étrange, merci.

Bonjour, voici une solution simple qui résout souvent beaucoup de problèmes. Il faut juste faire une restauration complète de votre système Android. Voici la méthode : Débranchez le cordon d'alimentation (secteur) de la prise électrique. Appuyez et maintenez enfoncés simultanément les boutons VEILLE et VOLUME - sur le téléviseur (et non sur la télécommande), puis branchez le cordon d'alimentation secteur (tout en maintenant les boutons enfoncés). Continuez à maintenir les boutons enfoncés jusqu'à ce que le voyant VERT de la LED s'allume. REMARQUE : Le voyant de la LED devient vert après environ 10 à 30 secondes. Bonne journée.

Bonjour, assurez-vous que la prise HDMI est bien configurée au niveau du téléviseur. Appuyez sur la touche [HOME], puis allez dans " paramètres " et choisissez " entrées externes ". Sélectionnez le " Format Standard " pour une source HDMI classique (NON 4K) ou sélectionner le " Format Amélioré " pour une source HDMI 4K. Bonne journée, cordialement.

Si votre TV est en panne, nous pouvons essayer de la réparer

Peut être un problême avec le cable hdmi entre la box internet et la télé? Essayer un autre cable ou l'autre prise hdmi de la tv.

Pas dimage mais les menus sont affichés – – Communauté SAV Darty 4243132

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Pascal Expert Darty
Le 4 septembre 2020
Bonjour, voici une solution simple qui résout souvent beaucoup de problèmes. Il faut juste faire une restauration complète de votre système Android. Voici la méthode : Débranchez le cordon d'alimentation (secteur) de la prise électrique. Appuyez et maintenez enfoncés simultanément les boutons VEILLE et VOLUME - sur le téléviseur (et non sur la télécommande), puis branchez le cordon d'alimentation secteur (tout en maintenant les boutons enfoncés). Continuez à maintenir les boutons enfoncés jusqu'à ce que le voyant VERT de la LED s'allume. REMARQUE : Le voyant de la LED devient vert après environ 10 à 30 secondes. Bonne journée.
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Paogé Expert DARTY
Le 18 août 2020
Bonjour, assurez-vous que la prise HDMI est bien configurée au niveau du téléviseur. Appuyez sur la touche [HOME], puis allez dans " paramètres " et choisissez " entrées externes ". Sélectionnez le " Format Standard " pour une source HDMI classique (NON 4K) ou sélectionner le " Format Amélioré " pour une source HDMI 4K. Bonne journée, cordialement.
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HenrilemaitreS3569
Le 17 août 2020
Si votre TV est en panne, nous pouvons essayer de la réparer
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JeanchristopheV9685
Le 17 août 2020
Peut être un problême avec le cable hdmi entre la box internet et la télé?
Essayer un autre cable ou l'autre prise hdmi de la tv.
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