Bonjour, mon lave linge a sa porte hublot bloquée et verrouillée (clef rouge dans l'écran) la trappe reste ouvrable ai tenté plusieurs trucs ( trouvés sur forum samsung) : débranchement : inefficacevidange manuelle nettoyage filtre : inefficacevidange par le panneau de contrôle : inefficacesmart check : problème de portenettoyage tambour : pas de lancement - code dctout programme : pas de lancement - code dc cela vous est il déjà arrivé? comment avez vous fait? y a t'il un moyen d'ouvrir la porte manuellement? toute aide est la bienvenue ! Merci

Bonjour, Le verrou de porte doit-être défectueux à part le changer il n'y a pas d'autre solution la sécurité est enclenché

Avez-vous essayé d'effectuer une vidange manuelle et de nettoyer le filtre, ainsi que son emplacement. Ensuite, rallumez le lave-linge et effectuez la manipulation. Bon courage

Bonjour, cela m'est arrivé seule la trappe s'ouvrait … comme vous j'ai débranché / vidangé … au final j'ai dû faire intervenir un dépanneur il y avait un objet coincé entre le hublot et le joint non visible .(D'où mise en sécurité de la machine)Le dépanneur a dû forcer et a remplacé le bloque d'ouverture . Je prends maintenant soin de regarder à 2 fois dans les poches des enfants avant de mettre le linge en machine … bonne journée

Quand le lave-linge affiche un "cadenas" c'est que celui-ci a été verrouillé afin d'éviter toutes modifications de réglage (ex: enfant), seule la touche M/A fonctionne. Pour désactiver le verrouillage enfant et supprimer le cadenas il faut : Maintenir appuyé simultanément les touches [Température] et [Rinçage] 3 secondes pour désactiver la sécurité, vous constaterez que le logo en bleu ne s'affiche plus. Vous pouvez utiliser votre lave-linge normalement.

Bonjour, avez-vous essayé de lancer un cycle essorage? C'est ce que j'ai fait lorsque la porte ne s'ouvrait pas. bonne journée

Non je n'ai jamais eu la porte verrouillée . Bon courage

J'ai eu un problème similaire, et après diverses manips j'ai découvert qu'on pouvait ouvrir le hublot au centre de la porte, il était bloqué - je l'ai nettoyé et ça a marché Cordialement, en espérant que ça réussira !

Re !!! ai contacté dépanneur Darty : cela semble bien être un souci de porte... et je n'y arriverai pas seule... donc il va venir !! merci à tous de vos réponses! bonne fin de journée !

Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.

porte bloquée verrouillée - code erreur dc

a1cu22512612

Le 7 juin 2023

Question résolue

Bonjour,

mon lave linge a sa porte hublot bloquée et verrouillée (clef rouge dans l'écran)

la trappe reste ouvrable

ai tenté plusieurs trucs ( trouvés sur forum samsung) :

débranchement : inefficace
vidange manuelle nettoyage filtre : inefficace
vidange par le panneau de contrôle : inefficace
smart check : problème de porte
nettoyage tambour : pas de lancement - code dc
tout programme : pas de lancement - code dc

cela vous est il déjà arrivé? comment avez vous fait? y a t'il un moyen d'ouvrir la porte manuellement?

toute aide est la bienvenue ! Merci

Consulter les 8 réponses à la question porte bloquée verrouillée - code erreur dc

marc12315422
Le 7 juin 2023
Réponse jugée utile
Bonjour,
Le verrou de porte doit-être défectueux à part le changer il n'y a pas d'autre solution la sécurité est enclenché
2
chri13141665
Le 7 juin 2023
Avez-vous essayé
d'effectuer une vidange manuelle et de nettoyer le filtre, ainsi que son emplacement. Ensuite, rallumez le lave-linge et effectuez la manipulation.
Bon courage
1
vali15314642
Le 7 juin 2023
Bonjour, cela m'est arrivé seule la trappe s'ouvrait … comme vous j'ai débranché / vidangé … au final j'ai dû faire intervenir un dépanneur il y avait un objet coincé entre le hublot et le joint non visible .(D'où mise en sécurité de la machine)Le dépanneur a dû forcer et a remplacé le bloque d'ouverture .
Je prends maintenant soin de regarder à 2 fois dans les poches des enfants avant de mettre le linge en machine …
bonne journée
1
chri13141665
Le 7 juin 2023
Quand le lave-linge affiche un "cadenas" c'est que celui-ci a été verrouillé afin d'éviter toutes modifications de réglage (ex: enfant), seule la touche M/A fonctionne.

Pour désactiver le verrouillage enfant et supprimer le cadenas il faut :

Maintenir appuyé simultanément les touches [Température] et [Rinçage] 3 secondes pour désactiver la sécurité, vous constaterez que le logo en bleu ne s'affiche plus.
Vous pouvez utiliser votre lave-linge normalement.
0
- a1cu22512612
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 7 juin 2023
  @chri13141665 Malheureusement ce n'est pas la sécurité enfant / cadenas, mais le verrouillage / clef….. ??
  0
tgem52232646
Le 7 juin 2023
Bonjour,
avez-vous essayé de lancer un cycle essorage? C'est ce que j'ai fait lorsque la porte ne s'ouvrait pas.
bonne journée
0
- a1cu22512612
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 7 juin 2023
  @tgem52232646 Oui , tenté aussi : et pas de résultat… je crois que le dépanneur va devoir venir ! Merci de cette autre astuce ! ??
  2
mari33312666
Le 7 juin 2023
Non je n'ai jamais eu la porte verrouillée . Bon courage
0
hjjc55645215
Le 7 juin 2023
J'ai eu un problème similaire, et après diverses manips j'ai découvert qu'on pouvait ouvrir le hublot au centre de la porte, il était bloqué - je l'ai nettoyé et ça a marché
Cordialement, en espérant que ça réussira !
0
a1cu22512612Auteur(e)
Le 7 juin 2023
Re !!! ai contacté dépanneur Darty : cela semble bien être un souci de porte... et je n'y arriverai pas seule... donc il va venir !! merci à tous de vos réponses! bonne fin de journée !
0

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

porte bloquée verrouillée - code erreur dc

Consulter les 8 réponses à la question porte bloquée verrouillée - code erreur dc

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Accueil

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Accueil

porte bloquée verrouillée - code erreur dc

Consulter les 8 réponses à la question porte bloquée verrouillée - code erreur dc

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié