panne tv samsung ue48h6400

mauvaise mise a jour de samsung deployee entre hier et aujourd hui. j ai egalement un pb avec ma tv qui redemarre toutes les 30s. d a pres des recherches faites sur internet un correctif a ete deploye ds la matinee et le pb devrait s arranger de lui meme. pas encore tester pr ma part je verrai ce soir. cordialement.

Bonjour, J'ai eu le même problème ce matin avec la mienne. Visiblement ce serait un problème lié à une mise à jour de Samsung...Certains disent qu'ils faut éteindre la TV, la déconnecter d'internet, et la rallumer. Dans tous les cas, il faut attendre une action réparatrice de Samsung pour corriger le bug de la mise à jour... enfin j'espère !

Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis ce matin. Hier soir impeccable et ce matin et elle se bloque lors de l'allumage et redémarre. Je ne peux rien faire avec la télécommande.

Bonjour, j.ai eu le même problème ce matin et la télé se coupait et se rallumait toute seule toutes les 30 secondes. Je l'ai débranchée plusieurs heures et tout est revenu à la normale. Je me demande d'où vient le problème et si cela nécessite un retour au SAV. J'espère que quelqu'un pourra nous en dire davantage. Bonne journée.

Bonjour, je pense que cela vient de la mise a jour. Débranche le câble ethernet. Et rallume la télé. Et ça fonctionnera. Bonne journée

Bonjour de mon côté, ce matin, la tv rebootait toutes les 3 secondes, sans grande réaction des télécommandes. après multiples manipulations, aucun changement positif... J'ai tout débranché (prise électrique, prise HDMI, HDD) et ai laissé "au repos" le tout... à midi, j'étais parti pour un "factory reset", mais tout était rentré dans l'ordre y a des jours comme ça ...

Exactement pareil ce matin !!!!! Et elle a 3 ans SOS

Bonjour ca m a fait la meme chose , débranchez votre box internet et allumez votre tv puis allez dans menu puis smarthub, puis application et désactivez les mises à jour automatiques et ça sera bon

Même problème mais disparu au bout d une heure . Tout revenu à la normal