Bonjour,depuis ce matin ma tv s'éteint et se rallume toute seule. Impossible d'utiliser la télécommande Merci

Bonjour, j'ai exactement le même problème! Depuis ce matin...impossible d'utiliser la télécommande, d'avoir accès aux réglages...

bonjour, j'ai le même souci sans que ma télé soit connectée à internet. impossible d'aller dans les réglages.

Bonjour philipe ne t affolepas c'est a une mise a jour non compatible je pense que votre tv et sur mise a jour auto, il faut débrancher la tv de la prise et la laissé environ 15mn moi ça me la fait ce matin et la la tv remarche niken, une chose dès qu'elle remarche va sur assistance et desactive la mise a jour auto.

J'ai une TV Samsung modèle UE40ES8000 depuis 2012. Elle a toujours bien fonctionné. Depuis peu elle s'est mise à s'allumer et s'éteindre sans cesse. Après avoir tenté plusieurs choses, je crois avoir trouvé la solution. C'est vraisemblablement un problème de température et non de firmware ou de compatibilité avec la box. J'ai retiré le cache métallique de l'arrière et ne l'ai pas réinstallé. L'électronique est mieux ventilée et le problème a disparu. c'est un peu risqué bien-sûr mais à vous de voir. J'espère vous avoir aidé.

Moi c'était pareil. Débranchez la box et la télé puis retranchez tout. Ceci du aux mis à jour de Samsung.

Ruden59. Pareil, même problème pourtant jamais branchée à Internet !

Idem, pour moi ce matin, la tv démarre, le menu Smart Hub apparait en bas à gauche de l'écran et la télécommande ne réagit plus. La mise à jour qui pose pb de Samsung, ne concernerait-elle pas "Smart Hub"? J'ai réglé le pb en éteignant la tv. J'ai ensuite débranché l'antenne et la clé usb pour enregistrer. J'allume la tv et elle a démarré correctement, j'ai déconnecté le wifi, ensuite j'ai été dans Menu>Smart Hub> Réinitial. Smart Hub pour réinitialiser la fonction. ATTENTION LA MANIP EFFACE TOUS LES JEUX ENREGISTRES SUR LA TV. J'ai fait plusieurs reboot de la tv sans pb. A voir si çà marche chez vous.

Couper électriquement box et décodeur, puis remettre le jus de la box et après stabilisation, alimenter le décodeur. Problème réglé, il s'agissait certainement d'une MAJ et synchro non réalisée.

Bonjour, il s'agit bien d'un bug dans la dernière mise à jour. Après avoir déconnecté ma tv de la box le problème a disparu. Merci à tous de m'avoir aidé à résoudre mon problème.

Bonjour j'ai eu le même problème et j'ai carrément débranché ma box sfr et après rallumer et le problème a disparu!!!

Tv séteint et se rallume sans cesse – – Communauté SAV Darty 2078146

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MaelT2166
Le 12 avril 2016
Bonjour, j'ai exactement le même problème! Depuis ce matin...impossible d'utiliser la télécommande, d'avoir accès aux réglages...
103
rudent59
Le 3 octobre 2017
bonjour, j'ai le même souci sans que ma télé soit connectée à internet. impossible d'aller dans les réglages.
55
Mamous
Le 12 avril 2016
Bonjour philipe ne t affolepas c'est a une mise a jour non compatible je pense que votre tv et sur mise a jour auto, il faut débrancher la tv de la prise et la laissé environ 15mn moi ça me la fait ce matin et la la tv remarche niken, une chose dès qu'elle remarche va sur assistance et desactive la mise a jour auto.
30
PierreF
Le 11 avril 2021
J'ai une TV Samsung modèle UE40ES8000 depuis 2012. Elle a toujours bien fonctionné. Depuis peu elle s'est mise à s'allumer et s'éteindre sans cesse. Après avoir tenté plusieurs choses, je crois avoir trouvé la solution. C'est vraisemblablement un problème de température et non de firmware ou de compatibilité avec la box. J'ai retiré le cache métallique de l'arrière et ne l'ai pas réinstallé. L'électronique est mieux ventilée et le problème a disparu.
c'est un peu risqué bien-sûr mais à vous de voir. J'espère vous avoir aidé.
23
- Adrien235
  Le 6 août 2024
  @Chasseur41 Pouvons-nous connaître le nom du composant qui a été changé s'il vous plaît ?
  Merci d'avance
  Cordialement
  5
- Chasseur41
  Le 4 février 2023
  @PierreF Il y a un composant interne à remplacer. Ça m'a coûté 20 euros
  1
AmiranaC4507
Le 12 avril 2016
Moi c'était pareil. Débranchez la box et la télé puis retranchez tout. Ceci du aux mis à jour de Samsung.
15
Ecosium
Le 13 février 2018
Ruden59. Pareil, même problème pourtant jamais branchée à Internet !
12
GrosjeanF7931
Le 12 avril 2016
Idem, pour moi ce matin, la tv démarre, le menu Smart Hub apparait en bas à gauche de l'écran et la télécommande ne réagit plus. La mise à jour qui pose pb de Samsung, ne concernerait-elle pas "Smart Hub"? J'ai réglé le pb en éteignant la tv. J'ai ensuite débranché l'antenne et la clé usb pour enregistrer. J'allume la tv et elle a démarré correctement, j'ai déconnecté le wifi, ensuite j'ai été dans Menu>Smart Hub> Réinitial. Smart Hub pour réinitialiser la fonction. ATTENTION LA MANIP EFFACE TOUS LES JEUX ENREGISTRES SUR LA TV. J'ai fait plusieurs reboot de la tv sans pb. A voir si çà marche chez vous.
12
philmiouzic
Le 12 juin 2018
Couper électriquement box et décodeur, puis remettre le jus de la box et après stabilisation, alimenter le décodeur. Problème réglé, il s'agissait certainement d'une MAJ et synchro non réalisée.
6
PhilippeC8961
Le 13 avril 2016
Bonjour, il s'agit bien d'un bug dans la dernière mise à jour. Après avoir déconnecté ma tv de la box le problème a disparu. Merci à tous de m'avoir aidé à résoudre mon problème.
6
Ardi08
Le 13 avril 2016
Bonjour j'ai eu le même problème et j'ai carrément débranché ma box sfr et après rallumer et le problème a disparu!!!
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