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Samsung galaxy s6

Sofivcr

Le 5 avril 2016 à 01:00

Bonjour, Apres la grosse mise à jour samsung, un redemarrage est fait et là , à la place du deverouillage empreinte on demande le code de secours. Mon code est composé de lettres et chiffres, sauf qu'il est impossible d'acceder aux lettres!!!!! Help me ! Un autre moyen de démarrer le téléphone ? merci

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exocet81

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Le 5 avril 2016 à 11:55
Bonjour Sofiver Dans un premier temps, verifiez tous les parametrages concernant l'écran de verrouillage et le poste Sécurité dans l'appli Paramètres . Il est possible qu'avec la mise à jour il y ait des bugs. Avez-vous effectuer une sauvegarde avant de procéder à cette mise à jour ? Cordialement
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