Bonjour, Mon GALAXY SIII c'est bloqué seul. Il été allumé, batterie 50%; je l'ai trouvé écran noir avec le texte de démarrage GALAXY SIII, mais rien ne se passe. J'ai retiré la batterie la carte SIM et la carte de stockage. J'ai remis la batterie, toujours pareil. ALLERTE et demande d'aide, téléphone acheté mi juillet.

Vous avez ce site : http://mobileshop.samsung.fr/sav/ A voir aussi : http://www.reponseatout.com/reponse-conso/service-clients/contact-samsung-1352.html Sinon, ce qui me semble le mieux car il ajoute la proximité : taper SAV Samsung dans votre moteur de recherche sur internet ou sur le pages jaunes en indiquant la ville la plus proche de votre domicile. Bien cordialement.

Je pense que la solution la plus sage d'autant que votre appareil est sous garantie est de vous tourner vers Samsung ; en général la recharge du logiciel remet les choses en place. Salutations.

Bonjour, Quand vous enlevez la batterie il faut attendre 30 s à une minute avant de la remettre pour que tout les circuits soient à zéro Cordialement

bonsoir, celà m'est arrivé hier.....écran noir. J'ai enlevé la batterie, je l'ai replacée et il a redémarré normalement avec l'écran de départ. Si celà se représente j'essaierai le truc du bouton de démarrage et le bouton du son bas....(j'espère quand meme que celà n'arrivera plus)

Bonsoir, Pas de panique, un appui long sur la touche power ( à droite ) et en même temps sur la touche volume bas ( à gauche ) devrait le faire redémarrer. Cordialement

Un appareil qui plante ça arrive, c'est arrivé plusieurs fois avec ma tablette Galaxy Tab 2 depuis la mise à jour Jelly Bean. Laissez le bouton physique appuyé jusqu'à ce que le S3 redémarre, c'est ce que j'ai fait avec ma tablette, ensuite tout fonctionne à nouveau normalement. Bonne chance !

je ne sais pas si ça peut venir de cela... mais je suis tombé sur un article ce matin http://www.frandroid.com/actualites-generales/122523_galaxy-s3-ne-demarre-plus/ il faudrait se rapprocher auprès Samsung

Bonsoir, Le téléphone est parti en "usine" pour réparation, délai 2 à 3 semaines. Changement de carte mére?!?!

Après la visite de "SAMSUNG STORE" ou il n’y as pas de SAV, j'ai été dirigé vers un SAV qui travaille pour SAMSUNG. Diagnostique: Problème de soft. Téléphone prêt sus 48h, (mercredi)

Bonjour, pour commencer un grand merci a tous ceux qui m'on répondu. J'ai essayé toutes les manips proposées, mais le problème persiste. Y a t'il un moyen physique de faire un reset?, Sans solution ce matin je vais faire une visite à la boutique SAMSUNG Paris. Je vous tiendrai informé. Salutations

GALAXY SIII bloqué – – Communauté SAV Darty 156106

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gisal
Le 30 décembre 2012
Vous avez ce site : http://mobileshop.samsung.fr/sav/ A voir aussi : http://www.reponseatout.com/reponse-conso/service-clients/contact-samsung-1352.html Sinon, ce qui me semble le mieux car il ajoute la proximité : taper SAV Samsung dans votre moteur de recherche sur internet ou sur le pages jaunes en indiquant la ville la plus proche de votre domicile. Bien cordialement.
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gisal
Le 29 décembre 2012
Je pense que la solution la plus sage d'autant que votre appareil est sous garantie est de vous tourner vers Samsung ; en général la recharge du logiciel remet les choses en place. Salutations.
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FrancisB
Le 28 décembre 2012
Bonjour, Quand vous enlevez la batterie il faut attendre 30 s à une minute avant de la remettre pour que tout les circuits soient à zéro Cordialement
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yvon02
Le 28 décembre 2012
bonsoir, celà m'est arrivé hier.....écran noir. J'ai enlevé la batterie, je l'ai replacée et il a redémarré normalement avec l'écran de départ. Si celà se représente j'essaierai le truc du bouton de démarrage et le bouton du son bas....(j'espère quand meme que celà n'arrivera plus)
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djack51
Le 28 décembre 2012
Bonsoir, Pas de panique, un appui long sur la touche power ( à droite ) et en même temps sur la touche volume bas ( à gauche ) devrait le faire redémarrer. Cordialement
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cgiraudi
Le 28 décembre 2012
Un appareil qui plante ça arrive, c'est arrivé plusieurs fois avec ma tablette Galaxy Tab 2 depuis la mise à jour Jelly Bean. Laissez le bouton physique appuyé jusqu'à ce que le S3 redémarre, c'est ce que j'ai fait avec ma tablette, ensuite tout fonctionne à nouveau normalement. Bonne chance !
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ThibautDeheunynck
Le 28 décembre 2012
je ne sais pas si ça peut venir de cela... mais je suis tombé sur un article ce matin http://www.frandroid.com/actualites-generales/122523_galaxy-s3-ne-demarre-plus/ il faudrait se rapprocher auprès Samsung
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manu1954
Le 3 janvier 2013
Bonsoir, Le téléphone est parti en "usine" pour réparation, délai 2 à 3 semaines. Changement de carte mére?!?!
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manu1954
Le 29 décembre 2012
Après la visite de "SAMSUNG STORE" ou il n’y as pas de SAV, j'ai été dirigé vers un SAV qui travaille pour SAMSUNG. Diagnostique: Problème de soft. Téléphone prêt sus 48h, (mercredi)
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manu1954
Le 29 décembre 2012
Bonjour, pour commencer un grand merci a tous ceux qui m'on répondu. J'ai essayé toutes les manips proposées, mais le problème persiste. Y a t'il un moyen physique de faire un reset?, Sans solution ce matin je vais faire une visite à la boutique SAMSUNG Paris. Je vous tiendrai informé. Salutations
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