Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.

Ecran fissuré

Bonjour à tous, Mon écran est fissuré depuis plus de cinq mois et ma caméra ne marche pas bien à cause de la fissure et un filtre blanc apparaît quand on veut prendre une photo. Je voulais savoir si c'était possible de l'échanger contre le même téléphone mais intact, est ce payant, ou est ce prit dans la garantie du téléphone? Merci d'avance.

Consulter les 3 réponses à la question Ecran fissuré

  • Bonjour La garantie ne joue pas sur la vitre. Valerien56076, comment savoir l'origine du bris de la vitre ? Donc ce problème très fréquent, on le voit sur ce forum, n'est pas pris en charge. Et même si ça l'était AnthoBlack, on changerait la vitre, pas le téléphone, il ne faut pas rêver. Bonne journée
  • Renseignez vous auprès de votre vendeur, pour une éventuelle reprise dans le contexte de la garantie, ou un échange de l'appareil. En, dernière ressource, reste la possibilité d'une réparation, voir sur internet .Bonne chance, mais, je ne vois pas d'autres solutions. Amicalement. Emile..
  • Bonjour, Je ne pense pas que M. Peugeot ou M . Renault vous redonne une voiture neuve si vous l'avez pliée contre un arbre Pour M. Samsung c'est idem Vous pouvez changer la vitre, il y a des vidéos sur le net ou l'écran complet Coût 20 à 120 € si vous le faites ou si c'est fait par un SAV Le S3 est à 200 € neuf garantie 2 ans, c'est la solution que j'ai retenu suite à une casse Cordialement