Bonjour, mon Galaxy Book 3 que j'utilise pour les cours a un problème au niveau du bouton démarrage (empreinte digitale pour le déverrouiller) qui surchauffe au point où ça me brûle le doigt, j'ai donc désactivé l'option de déverrouillage par empreinte digitale, pensant que ça venait peut être de ça, mais le problème persiste. (la touche est toujours brûlante) Il fonctionnait malgré tout mais là il se met en veille tout seul, batterie pleine, au bout de quelques minutes parfois quelques secondes, et je dois fermer l'écran, le réouvrir pour qu'il se relance. Et avec un peu de chance il reste allumer quelques miniutes. Pouvez-vous m'éclairer sur l'origine du problème ?

Toutes les mises à jours sont faite, j'ai regardé avec Samsung Device Care qui semble être en conflit avec la Sécurité Windows que j'ai vraiment envie de désactiver car elle semble toujours se mettre en conflit. J'ai choisi un Book3 et non un Book5 ou autre car justement je voulais à tout pris éviter Copilot PC. C'est un pc que j'ai pris sur le bon coin encore sous garanti d'un an chez Darty.

Merci d'avance pour vos réponses, et sinon j'irais chez Darty pour faire voir le problème si je peux pas le résoudre de moi-même.