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finalisation association impossible

mary12556266

Le 19 décembre 2022 à 22:02

Bonjour à vous tous.

Depuis le changement de telephone (samsung S8 par un samsung A52S je ne parviens pas à finaliser l'association de ma montre galaxy watch avec mon téléphone. A 2 reprises J'ai désinstallé l'application Galaxy Wearable et réinitialisé ma montre mais en vain.

Comment puis-je procéder?

Merci d'avance.

Mary

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Paogé Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 12 janvier 2023 à 11:35
Bonjour, essayez de mettre à jour l'application. Vous pouvez également tester de supprimer la montre sur l'application depuis votre ancien téléphone pour refaire son installation sur l'application depuis votre nouveau téléphone. Vérifiez aussi que la montre est détectée depuis les paramètres bluetooth de votre nouveau téléphone. Si c'est le cas, votre application devrait pouvoir la retrouver. Bonne journée
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