Bonjour J'ai acheté ce mobile chez lz 15 juillet2021. Depuis quelques temps, téléphone lent, pas stable et très long à charger. Très déçue de ce mobile. Ai je des recours ?

Bonjour Je suis très contente du mien, mais si vous avez un problème il faut le ramener où vous l'avez acheté car il est sous garantie.

Avez vous le 64 ou 128 go Peut être avez vous déjà trop d'appli. Supprimez celles qui ne vous servent pas. Et puis le fait qu'il soit lent peut-être venir du réseau, de votre WiFi.....

Bonjour, vous pouvez contacter le service client darty, ils vous expliqueront la marche à suivre. Vous avez également la possibilité de vous rendre en boutique Samsung étant donné que vous etes encore sous garantie

samsung A12 – – Communauté SAV Darty 4615682

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anni46436643

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Le 18 novembre 2021 à 13:14
Bonjour
Je suis très contente du mien, mais si vous avez un problème il faut le ramener où vous l'avez acheté car il est sous garantie.
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h.b.53223531

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Le 18 novembre 2021 à 09:44
Avez vous le 64 ou 128 go
Peut être avez vous déjà trop d'appli. Supprimez celles qui ne vous servent pas.
Et puis le fait qu'il soit lent peut-être venir du réseau, de votre WiFi.....
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douc16336146

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Le 17 novembre 2021 à 18:07
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