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Perte de wifi barre de son q70 T

Bonjour à tous, depuis peut de temps ma barre de son Q70T perd la connexion wifi toutes les 5 ou dix minutes maxi. Comment résoudre ce problème ?

Merci

Consulter les 2 réponses à la question Perte de wifi barre de son q70 T

  • La brancher en mode D.IN via un câble optique partant du téléviseur jusqu'à l'entrée optique de la barre de son.



  • Moi, je n'ai pas eu de problème pour l'instant. Voici ce que j'ai pu trouver :


    bon courage


    1. Vérifier la connexion réseau :

    • Assure-toi que ton réseau Wi-Fi fonctionne correctement avec d'autres appareils.

    • Redémarre ton routeur pour rafraîchir la connexion.

    2. Position de la barre de son :

    • Vérifie qu'elle est suffisamment proche du routeur pour recevoir un bon signal. Les interférences (murs, objets métalliques) peuvent affaiblir la connexion.

    3. Mettre à jour le firmware :

    • Vérifie si ta barre de son Q70T dispose d'une mise à jour logicielle. Cela peut résoudre des bugs connus. Tu peux le faire via l'application Samsung SmartThings ou directement sur le site de Samsung.

    4. Changer de fréquence Wi-Fi :

    • Si ton routeur émet sur deux bandes (2,4 GHz et 5 GHz), essaie de connecter la barre de son à la bande 2,4 GHz, qui offre une portée plus longue.

    5. Réinitialiser la barre de son :

    • Effectue une réinitialisation complète de la barre de son pour effacer les paramètres précédents et reconnecte-la au réseau. Les instructions pour cela se trouvent dans le manuel ou sur le site de Samsung.

    6. Problème d'interférence :

    • Évite d'avoir d'autres appareils électroniques proches qui pourraient perturber la connexion, comme un micro-ondes ou des objets connectés.


    Si ces étapes ne fonctionnent pas, contacte le support Samsung, qui pourra diagnostiquer le problème plus en profondeur.