Bonjour.Mon four micro-onde ne s'allume plus, il reste bloqué sur la fonction refroidissement, cet a dire, que de l'aire froide sort par tous les aireation. Je l'ai laisse plusieurs heures en espérant que ça s'arrête tout seul neomois il reste bloqué sur cette fonction tant qu'il est branché. Je précise que je ne pas utilisé la fonction four depuis plusieurs jours mais seulement le micro ondes.HELP!!!Merci

Bonsoir,Je suppose que votre four n'est plus sous garantie? L'écran indique-t-il quelque chose? Normalement l'heure si vous appuyez sur le bouton "ARRÊT/ECO"? Ou un message "SE" ou "E-24"? Essayez aussi de le débranchez puis de le rebrancher, sinon essayez d'appeler Samsung France tél. 01 48 63 00 00 pour un conseil et, ensuite, voir avec votre revendeur. Bon courage.

Bonjour, vous avez essayé d'appuyer sur la fonction STOP. Si cela n'a rien donné, je vous conseil d'aller chez votre vendeur avec votre four à micro ondes. Ça fait combien de temps que vous avez ce four à micro-ondes.

Bonjour. Je n'ai jamais eu ce souci sur ce four dont je suis contente tant dans son utilisation micro ondes que four.Suggestion (à tout hasard) : avez vous essayé de débrancher le four ? Ainsi il se réinitialiserait peut être et vous pourriez réutiliser toutes les fonctions... J'espère que vous recevrez une réponse qui vous apportera la solution. Cordialement

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bern11633433
Le 8 octobre 2019
Bonsoir,
Je suppose que votre four n'est plus sous garantie? L'écran indique-t-il quelque chose? Normalement l'heure si vous appuyez sur le bouton "ARRÊT/ECO"? Ou un message "SE" ou "E-24"? Essayez aussi de le débranchez puis de le rebrancher, sinon essayez d'appeler Samsung France tél. 01 48 63 00 00 pour un conseil et, ensuite, voir avec votre revendeur. Bon courage.

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llev31341453
Le 8 octobre 2019
Retour garantie. Pas le choix.

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alex43243122
Le 8 octobre 2019
Bonjour, vous avez essayé d'appuyer sur la fonction STOP. Si cela n'a rien donné, je vous conseil d'aller chez votre vendeur avec votre four à micro ondes. Ça fait combien de temps que vous avez ce four à micro-ondes.
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macl32215511
Le 8 octobre 2019
Bonjour. Je n'ai jamais eu ce souci sur ce four dont je suis contente tant dans son utilisation micro ondes que four.
Suggestion (à tout hasard) : avez vous essayé de débrancher le four ? Ainsi il se réinitialiserait peut être et vous pourriez réutiliser toutes les fonctions... J'espère que vous recevrez une réponse qui vous apportera la solution. Cordialement
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