pas de tonalité sur mon combiné

bonsoir, j'ai rencontnré un problème identique il y a quelques jours : les correspondants m'entendaient, contrairement à moi. J'ai réussi à déclipser le combiner, à dévisser tout ce qui était dévissable. Puis remontage, avec 2 vis en excès, mais ça refonctionne. Pourquoi ? je l'ignore. Cependant je me demande si l'introduction d'un fil semi souple dans l'écouteur (et quelques aller-retour, tout en souplesse) ne relancerait pas la "machine". C'est ce que j'ai fait lorsque tout était démonté. Bonne réussite.