Bonjour ma plaque a induction et brisé je suis aller voir a Darty au service après-vente pour s'avoir si il étais possible de commander la pièce directement au fournisseur et c'est pas possible alors maintenant je me retrouve avec un cuisinier que je ne peu pas utiliser car il mon dit d'attendre de voir si le constructeur en feront en pièce détachée . Alors je me demande si il n'en reçoit pas le demande va en fait ou pas

Pourquoi ne contactez-vous pas un réparateur indépendant ou un spécialiste de pièces détachées ou le fabricant ?

Bonjour, j'ai eu le même problème et Darty m'a donné un papier qui certifie que la machine était irréparable (car le délai d'attente de la pièce de rechange était trop long). Avec ce papier, on peut faire marcher son assurance habitation et se faire rembourser. J'ai pu racheter une autre cuisinière et faire reprendre l'ancienne par le livreur. Donc je pense que vous devriez demander ce papier. Bien à vous

Plaque a induction briser – – Communauté SAV Darty 4849477

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mg3@23431131
Le 12 janvier 2023
Pourquoi ne contactez-vous pas un réparateur indépendant ou un spécialiste de pièces détachées ou le fabricant ?
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- vdel63264366
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 12 janvier 2023
  @mg3@23431131 Proline est une sous-marque de Darty, donc je pense qu'ils sont le plus à même de vous répondre. Je pense aussi que c'est plus simple de faire marcher l'assurance, même si, en même temps, cela n'est pas très écologique... C'est bien trop compliqué de faire changer/réparer cette pièce selon moi.
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vdel63264366

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 12 janvier 2023
Bonjour, j'ai eu le même problème et Darty m'a donné un papier qui certifie que la machine était irréparable (car le délai d'attente de la pièce de rechange était trop long). Avec ce papier, on peut faire marcher son assurance habitation et se faire rembourser. J'ai pu racheter une autre cuisinière et faire reprendre l'ancienne par le livreur. Donc je pense que vous devriez demander ce papier. Bien à vous
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