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Détection sans connection bluetooth avec Mac

Bonjour, impossible de me "connecter" au casque sur Mon Macbook Pro recent et à jour de Sierra. Mon Mac l'a détecté et l'affiche, mais il refuse la connection (malgré l'aide d'Apple). C'est le deuxième casque qui me fait çà (j'avais changé le premier après un an pour cette raison). Quelqu'un a une idée ? Merci

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