casque audio ne fonctionnant pas

bonjour j'a offert à mon père le casque audio philips afin qu'il puisse écoute la tv tranquille...sauf que malgré que j'ai suivi la très succinte notice il n'y aucun son sauf parfois de graves et fortes interférences. Yaurait il un paramètre au niveau de la télé à faire ? merci d'avance